Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

  • Denominación Social: The Royaltex Balloon Company SL

  • NIF: B73087686

  • Domicilio Social: Polígono Industrial Cabezo Cortado, s/n, 30100 Espinardo, Murcia (España).

  • Correo Electrónico: royaltex@royaltex.com.es

2. Datos Personales que Recogemos y Finalidad

En royaltex.com.es, al ser una web informativa y no una tienda online, solo trataremos los datos personales que usted nos facilite voluntariamente a través de nuestros correos electrónicos de contacto o formularios.

La finalidad del tratamiento de estos datos es, exclusivamente, gestionar su solicitud de información, responder a sus consultas y proporcionarle presupuestos personalizados sobre nuestros servicios de fabricación y personalización de globos. No utilizaremos sus datos para enviar publicidad masiva a menos que nos dé su consentimiento expreso.

 

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal que nos legitima para tratar sus datos es el consentimiento que usted nos otorga al ponerse en contacto con nosotros y facilitarnos sus datos de manera voluntaria, o bien para la aplicación de medidas precontractuales (como la elaboración de un presupuesto de globos personalizados).

 

4. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para resolver su consulta o gestionar la relación comercial derivada de su solicitud de información. Una vez finalizada dicha relación, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos, lo que implica su bloqueo durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales.

 

5. Destinatarios de los Datos

The Royaltex Balloon Company SL no cederá sus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, a empresas de transporte para el envío de muestras o pedidos). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Derechos del Usuario

Usted, como titular de los datos, tiene derecho a controlar la información que tratamos. Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: Saber qué datos personales suyos estamos tratando.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión («Olvido»): Solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Oposición o Limitación: Solicitar que detengamos o limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito acompañada de una copia de su documento de identidad a nuestro correo electrónico: royaltex@royaltex.com.es.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es).